Logo pl.nowadaytechnol.com

Jak Naprawić Błąd PS4 O Kodzie NW-31473-8

Spisu treści:

Jak Naprawić Błąd PS4 O Kodzie NW-31473-8
Jak Naprawić Błąd PS4 O Kodzie NW-31473-8

Wideo: Jak Naprawić Błąd PS4 O Kodzie NW-31473-8

Wideo: Jak Naprawić Błąd PS4 O Kodzie NW-31473-8
Wideo: 3 Ways To Fix PS4 Error Code NW-31473-8 2024, Marsz
Anonim

Niektórzy użytkownicy Playstation 4 widzą kod błędu NW-31473-8 za każdym razem, gdy próbują otworzyć grę, zainstalować aplikację lub stworzyć imprezę z jednym lub kilkoma znajomymi online.

Image
Image

Po zbadaniu tego konkretnego kodu błędu okazuje się, że istnieje kilka różnych przyczyn, które mogą być odpowiedzialne za pojawienie się tego kodu błędu. Oto krótka lista wystąpień, o których wiadomo, że powodują rozszerzenie NW-31473-8 Kod błędu:

  • Problem z serwerem PSN - Jak się okazuje, ten problem często występuje, gdy występuje problem z głównym serwerem PSN Connectivity. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, nie ma rozwiązania. Jedyną opcją jest poczekanie, aż Sony naprawi ich powszechne problemy z serwerem.
  • Niespójność TCP / IP - Najczęstszym problemem, który powoduje ten konkretny kod błędu, jest niespójność TCP / IP. Wielu użytkowników napotykających ten sam problem zgłosiło, że udało im się rozwiązać ten problem, resetując lub ponownie uruchamiając swoje urządzenia sieciowe.
  • Zła automatyczna konfiguracja sieci - Według niektórych użytkowników, których dotyczy problem, ten problem może wystąpić w przypadku próby połączenia się z siecią domową w trybie automatycznym. W takim przypadku konsola może wybrać zły zakres DNS lub zdecydować się na użycie niestandardowego hosta DHCP, co spowoduje niestabilność połączenia. Aby uniknąć tego problemu, musisz zastosować podejście ręczne.

Metoda 1: sprawdzenie stanu serwera PSN

Jak Sony oficjalnie przyznaje na swojej stronie pomocy technicznej, ten problem często występuje z powodu problemu z głównym serwerem łączności PSN. Możesz spodziewać się, że zobaczysz plik NW-31473-8 kod błędu spowodowany przekroczeniem limitu czasu połączenia podczas logowania do PSN lub procesu weryfikacji licencji.

Jeśli widzisz ten błąd po raz pierwszy i podejrzewasz, że możesz go otrzymać z powodu problemu z serwerem, powinieneś zacząć od sprawdzenia oficjalnego Strona stanu usługi PSN.

Image
Image

Odwiedź łącze i zobacz, czy PlayStation obecnie zgłasza jakiekolwiek problemy z zarządzaniem kontem, grami i społecznościami lub Playstation Store.

Jeśli przeprowadzone właśnie dochodzenie ujawni problem z serwerem, nie ma możliwości samodzielnego rozwiązania tego problemu. Jedyne, co możesz zrobić, to poczekać, aż Sony rozwiąże problemy z serwerem.

Z drugiej strony, jeśli nie znalazłeś żadnych dowodów na problem z serwerem, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Ponowne uruchamianie lub resetowanie routera

Jeśli wcześniej ustaliłeś, że NW-31473-8 kod błędu nie występuje z powodu problemu z serwerem, najbardziej prawdopodobną przyczyną powodującą ten błąd jest niespójność TCP lub IP.

Jest to często spowodowane uszkodzeniem tymczasowych danych. Na szczęście wielu użytkowników, których dotyczy problem, potwierdziło, że w końcu udało im się rozwiązać ten problem, zmuszając urządzenie sieciowe (router lub modem) do odświeżenia wszystkich niezbędnych informacji o protokołach TCP i IP.

Aby to zrobić, możesz wybrać łagodniejszą opcję (ponowne uruchomienie routera / modemu) lub możesz przejść do resetowania (w tym przypadku przygotuj się na ponowną konfigurację sieci na końcu).

A. Ponowne uruchomienie routera

Aby przejść do prostego ponownego uruchomienia routera / modemu, znajdź tylną część routera i naciśnij przycisk zasilania (WŁ. / WYŁ). Następnie zainicjuj resetowanie routera, naciskając raz przycisk zasilania, aby odciąć zasilanie, a następnie wyjmij przewód zasilający z urządzenia i odczekaj pełną minutę, aby zapewnić czas na rozładowanie kondensatorów zasilania.

Image
Image

Po upływie tego czasu ponownie naciśnij przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie sieciowe i sprawdź, czy plik Błąd NW-31473-8 kod został rozwiązany.

B. Resetowanie routera

Jeśli procedura ponownego uruchomienia nie zadziałała w Twoim przypadku, nie musi to oznaczać, że problem nie jest związany z routerem. Jak zgłaszali niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, ten problem może być również spowodowany pewnym rodzajem ustawienia routera, które ostatecznie powoduje problemy z połączeniem PSN.

W takim przypadku najbardziej usprawnionym sposobem rozwiązania tego problemu jest zresetowanie routera (przywrócenie ustawień fabrycznych). Należy jednak pamiętać, że ta operacja spowoduje również usunięcie wszystkich ustawień niestandardowych, które wcześniej skonfigurowałeś dla routera. Obejmuje to elementy z białej listy, przekierowane porty i zabronione urządzenia.

Co więcej, jeśli łączysz się z internetem za pomocą System PPPoE, po zakończeniu procedury resetowania konieczne będzie ponowne wprowadzenie poświadczeń wydanych przez dostawcę usług internetowych.

Aby rozpocząć procedurę resetowania, naciśnij przycisk resetowania z tyłu routera i przytrzymaj go przez 10 sekund lub do momentu, gdy zauważysz, że wszystkie przednie diody LED migają w tym samym czasie.

Resetowanie
Resetowanie

Uwaga: Prawdopodobnie będziesz potrzebować ostrego przedmiotu (np. Wykałaczki lub bardzo małego śrubokręta), aby móc nacisnąć i przytrzymać Resetowanie przycisk.

Gdy zobaczysz, że wszystkie diody LED migają i wiesz, że resetowanie zostało zakończone, uruchom ponownie połączenie internetowe, połącz się ponownie z PSN i powtórz czynność, która wcześniej powodowała NW-31473-8 Kod błędu.

Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, przejdź do następnej potencjalnej poprawki poniżej.

Metoda 3: Ręczne konfigurowanie połączenia

Nawet jeśli ponowne uruchomienie lub zresetowanie routera nie rozwiązało problemu NW-31473-8 kod błędu w Twoim przypadku, powinieneś jeszcze wykluczyć niespójność sieci z listy. Jak potwierdzili niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, możliwe jest, że automatyczna konfiguracja sieci na Playstation 4 zakończy się przy użyciu nieprawidłowej wartości, która powoduje niestabilność połączenia.

Aby uniknąć takiego scenariusza, powinieneś rozwiązać problem ręcznego konfigurowania połączenia. Ten proces jest trochę żmudny, ale może po prostu pozwolić na obejście pliku NW-31473-8 kod błędu w całości.

Oto krótki przewodnik po tym, co musisz zrobić:

  1. Z głównego pulpitu konsoli PS4 użyj kontrolera, aby przesunąć palcem w górę i uzyskać dostęp do menu poziomego. Następnie przejdź do prawej strony, aż znajdziesz plik Ustawienia Ikona.

    Image
    Image
  2. Gdy znajdziesz się w Ustawienia przewiń listę pozycji w dół i przejdź do Sieć menu ustawień.

    Ustawienia sieciowe w konsoli PS4
    Ustawienia sieciowe w konsoli PS4
  3. Z wnętrza menu Sieć przejdź dalej i uzyskaj dostęp do Skonfiguruj połączenie internetowe.

    Image
    Image
  4. Gdy dojdziesz do początkowego Skonfiguruj połączenie internetowe menu, wybierz Użyj Wi-Fi lub Użyj kabla LAN w zależności od tego, czy korzystasz z połączenia przewodowego, czy bezprzewodowego.

    Image
    Image
  5. Na następnym ekranie wybierz Zwyczaj z listy dostępnych opcji, dzięki czemu masz pełną kontrolę nad wartościami, które zostaną przypisane do twojego połączenia sieciowego.

    Image
    Image
  6. Po przejściu do następnego ekranu wybierz sieć, z którą chcesz się połączyć. Uwaga: W przypadku próby podłączenia kabla viethernet ten ekran w ogóle się nie pojawi.
  7. Na następnym ekranie wybierz Automatyczny na Ustawienia adresu IP monit, chyba że chcesz przypisać niestandardowy adres IP.
  8. Gdy dojdziesz do Nazwa hosta DHCP podpowiedź, wybierz Nie określaj z listy dostępnych opcji.

    Nazwa hosta DHCP
    Nazwa hosta DHCP
  9. Dalej jest monit Ustawienia DNS. Po dotarciu tutaj koniecznie wybierz opcję Ręcznie, aby móc przypisać zakres DNS dostarczony przez Google. Samo to ustawienie pomogło wielu dotkniętym użytkownikom naprawić plik NW-31473-8 Kod błędu.

    Image
    Image
  10. Na następnym ekranie przypisz następujące wartości do Podstawowy DNS i Drugi DNS:

    8.8.8.8 8.8.4.4

    Ustawienia Google DNS w konsoli PS4
    Ustawienia Google DNS w konsoli PS4
  11. Po pomyślnym przypisaniu zakresu DNS od Google i dotarciu do Ustawienia MTU menu, wybierz Nie używać, a następnie zrób to samo dla Serwer proxy.

    Image
    Image
  12. Po pomyślnym ręcznym skonfigurowaniu połączenia internetowego na PS4 powtórz czynność, która wcześniej powodowała błąd, i sprawdź, czy problem został już rozwiązany.

Zalecana: