Logo pl.nowadaytechnol.com

Jak Naprawić Błąd Sklepu Windows 0x803FB005

Spisu treści:

Jak Naprawić Błąd Sklepu Windows 0x803FB005
Jak Naprawić Błąd Sklepu Windows 0x803FB005

Wideo: Jak Naprawić Błąd Sklepu Windows 0x803FB005

Wideo: Jak Naprawić Błąd Sklepu Windows 0x803FB005
Wideo: How to Fix Windows Store Error 0x803fb005 in Windows 10 - [4 Solutions] 2024, Marsz
Anonim

Kilku użytkowników systemu Windows 10 zwracało się do nas z pytaniami po próbie zainstalowania jednej lub więcej aplikacji ze sklepu Microsoft Store. Kod błędu, który napotkają, to 0x803FB005. Podczas gdy niektórzy użytkownicy, których dotyczy problem, twierdzą, że problem wydaje się występować losowo, inni twierdzą, że dotyczy to tylko określonych aplikacji. Sądząc po raportach, wydaje się, że problem dotyczy wyłącznie systemu Windows 10.

Image
Image

Co powoduje błąd Sklepu Windows 0x803FB005?

Przeanalizowaliśmy ten konkretny problem, przeglądając dziesiątki raportów użytkowników i testując różne strategie napraw, które wpłynęły na użytkowników, którzy pomyślnie wdrożeni. Jak się okazuje, przyczyną tego problemu może być szereg różnych sprawców. Oto krótka lista scenariuszy, które mogą doprowadzić do pojawienia się tego konkretnego kodu błędu:

  • Poprawka dotycząca tego problemu nie jest zainstalowana - Jak się okazuje, ten konkretny problem był już załatany przez Microsoft od początku 2019 roku. Aby skorzystać z poprawki i rozwiązać problem automatycznie, upewnij się, że instalujesz każdą oczekującą aktualizację i aktualizujesz wersję systemu operacyjnego.
  • Interferencja AV innych firm - Inną możliwą przyczyną tego konkretnego problemu jest nadopiekuńczy pakiet antywirusowy. Kilku użytkowników, których dotyczy problem, zgłosiło, że problem nie występuje już po wyłączeniu ochrony w czasie rzeczywistym przed rozpoczęciem pobierania aplikacji lub całkowitym odinstalowaniu pakietu zabezpieczeń innej firmy.
  • Glitched Windows Store - Sklep Windows może również działać nieprawidłowo z powodu utrzymującej się usterki. W tym konkretnym przypadku powinieneś być w stanie rozwiązać problem, resetując Sklep Windows - z terminala lub z GUI.
  • Uszkodzenie plików systemowych - Uszkodzenie pliku może być również odpowiedzialne za ten konkretny kod błędu. Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wykonując instalację naprawczą (lub czystą instalację.

Jeśli obecnie walczysz z rozwiązaniem problemu Błąd 0x803FB005, w tym artykule znajdziesz serię poradników dotyczących rozwiązywania problemów, które pomogą zidentyfikować problem i go naprawić. Poniżej znajduje się seria potencjalnych poprawek, które z powodzeniem wykorzystali inni użytkownicy w podobnej sytuacji, aby rozwiązać ten komunikat o błędzie.

Metody uporządkowaliśmy według wydajności i trudności, więc najlepszym sposobem rozwiązania problemu jest przestrzeganie ich w kolejności. Ostatecznie powinieneś natknąć się na poprawkę, która rozwiąże problem, niezależnie od sprawcy, który jest jego przyczyną.

Zaczynajmy!

Metoda 1: Uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze Sklepem Microsoft Store

Przed wypróbowaniem innych strategii naprawy powinieneś spróbować sprawdzić, czy Twoja wersja systemu Windows nie jest przystosowana do automatycznego rozwiązania problemu. kilku użytkowników, którzy również napotkali 0x803FB005 kod błędu podczas instalowania aplikacji Microsoft Store zgłosił, że były w stanie rozwiązać problem automatycznie - przez uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sklepu Microsoft Store.

To narzędzie do rozwiązywania problemów jest wbudowane w system Windows 10 i przeskanuje sklep Microsoft Store pod kątem wszelkich niespójności i automatycznie zastosuje odpowiednią strategię naprawy, jeśli zostanie zidentyfikowany typowy scenariusz.

Oto krótki przewodnik dotyczący uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą Windows Update:

  1. Otwórz okno dialogowe Uruchom, naciskając Klawisz Windows + R.. Następnie wpisz „ ms-settings: troubleshoot „I naciśnij Wchodzić aby otworzyć Rozwiązywanie problemów zakładka Ustawienia menu.

    Image
    Image
  2. Na karcie rozwiązywania problemów przejdź do okienka po prawej stronie i poszukaj pliku Wstań i biegnij patka. Gdy go zobaczysz, kliknij Aplikacje ze Sklepu Windows, a następnie kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z menu kontekstowego.

    Rozwiązywanie problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows
    Rozwiązywanie problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows
  3. Po uruchomieniu narzędzia poczekaj cierpliwie, aż wstępne skanowanie zostanie zakończone.

    Image
    Image
  4. Jeśli zostanie znaleziona odpowiednia strategia naprawy, narzędzie automatycznie ją zaleci. W takim przypadku kliknij Zastosuj tę poprawkę, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ją zastosować.

    Image
    Image

    Uwaga: Jeśli nie zostaną znalezione odpowiednie strategie naprawy, przejdź bezpośrednio do następnej metody poniżej.

  5. Po zastosowaniu strategii naprawy zamknij narzędzie do rozwiązywania problemów i uruchom ponownie komputer, aby wymusić zmiany.
  6. Podczas następnej sekwencji uruchamiania sprawdź, czy problem został rozwiązany, próbując zainstalować tę samą aplikację, która wcześniej uruchamiała 0x803FB005 Kod błędu.

Jeśli ten sam problem nadal występuje, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 2: Zainstaluj każdą oczekującą aktualizację

Jak zgłosiło kilku użytkowników, ten konkretny problem może być również spowodowany usterką systemu Windows 10, która została już załatana przez firmę Microsoft. Okazuje się, że poprawka do tego konkretnego wydania została wydana na początku 2019 roku.

Uwaga: Jeśli Twój komputer jest już aktualny, zignoruj tę metodę i przejdź od razu do Metoda 3.

Ale jeśli nie zainstalowałeś wszystkich oczekujących aktualizacji systemu Windows, może to po prostu rozwiązać problem automatycznie (bez konieczności stosowania innych strategii naprawy). Jeśli masz oczekujące aktualizacje, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby upewnić się, że każda dostępna usługa Windows Update jest zainstalowana wraz z poprawką dla Błąd 0x803FB005:

  1. Zacznij od otwarcia okna Uruchom, naciskając Klawisz Windows + R.. Następnie wpisz lub wklej „” ms-settings: windowsupdate ”I uderzyć Wchodzić aby otworzyć ekran aktualizacji systemu Windows Ustawienia menu.

    Image
    Image
  2. Na ekranie Windows Update przejdź do prawego panelu bocznego i kliknij Sprawdź aktualizacje.

    Image
    Image
  3. Gdy WU zdoła zidentyfikować wszystkie oczekujące aktualizacje, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zainstalować każdy typ aktualizacji (krytyczna, poprawka, zabezpieczenia itp.)
  4. Jeśli pojawi się monit o ponowne uruchomienie komputera przed zainstalowaniem każdej aktualizacji, zrób to. Ale pamiętaj, aby powrócić do tego samego okna przy następnym uruchomieniu, aby zakończyć instalację pozostałych aktualizacji.
  5. Po zainstalowaniu każdej oczekującej aktualizacji zamknij okno WU i uruchom ponownie komputer, aby wymusić zmiany.
  6. Po zakończeniu następnej sekwencji startowej powtórz czynność, która wcześniej powodowała błąd, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli nadal napotykasz 0x803FB005 kod błędu, przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 3: Wyłączanie oprogramowania antywirusowego innej firmy podczas instalowania aplikacji

Kolejny potencjalny winowajca, który może wywołać 0x803FB005 kod błędu podczas instalowania aplikacji ze sklepu Microsoft jest nadopiekuńczą aplikacją innej firmy. Jak się okazuje, niektóre pakiety bezpieczeństwa mogą blokować niektóre połączenia zewnętrzne używane przez Microsoft Store podczas pobierania aplikacji.

Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, powinieneś być w stanie rozwiązać problem, tymczasowo wyłączając pakiet innej firmy tuż przed rozpoczęciem pobierania. Oczywiście kroki w tym zakresie będą się różnić w zależności od używanego pakietu zabezpieczeń, ale w większości przypadków będzie można to zrobić bezpośrednio z menu paska zadań.

Wyłączanie ochrony w czasie rzeczywistym w programie Avast Antivirus
Wyłączanie ochrony w czasie rzeczywistym w programie Avast Antivirus

Jeśli to nie zadziała lub szukasz trwałego rozwiązania, należy całkowicie odinstalować pakiet innej firmy i przejść do domyślnego pakietu zabezpieczeń (Windows Defender). Możesz upewnić się, że odinstalujesz go bez pozostawiania żadnych pozostałych plików, postępując zgodnie z tym przewodnikiem (tutaj).

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany nawet po zadbaniu o av innej firmy (lub ta metoda nie ma zastosowania), przejdź do następnej metody poniżej.

Metoda 4: Resetowanie sklepu Microsoft Store

Jeśli dotarłeś tak daleko bez rezultatu, możliwe, że problem jest spowodowany korupcją związaną z zależnością od Microsoft Store. Dzieje się tak zwykle po tym, jak plik AV kończy kwarantannę, który jest powszechnie używany przez sklep Microsoft.

W takim przypadku jedyną możliwą poprawką jest zresetowanie wszystkich składników Microsoft Store. Można to zrobić na dwa sposoby, w zależności od rodzaju podejścia, które chcesz zastosować. Jeśli czujesz się dobrze z terminalem, możesz skorzystać z pierwszej procedury. Jeśli wolisz podejście GUI, postępuj zgodnie z drugim przewodnikiem.

Resetowanie sklepu Windows viCommand Prompt

  1. otwarty Biegać okno dialogowe naciskając Klawisz Windows + R.. Następnie wpisz „Cmd” i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć podwyższony wiersz polecenia. Następnie, gdy pojawi się monit UAC (kontrola konta użytkownika), Kliknij tak przyznać uprawnienia administracyjne.

    Image
    Image
  2. W podwyższonym wierszu polecenia wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić aby zresetować sklep Windows wraz ze wszystkimi jego zależnościami:

    WSRESET. EXE

  3. Po pomyślnym przetworzeniu polecenia zamknij wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchom ponownie komputer, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Resetowanie aplikacji Windows Store vithe Settings

  1. naciśnij Klawisz Windows + R. aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz „Ms-settings: appsfeatures” wewnątrz pola tekstowego i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Aplikacje i funkcje zakładka Ustawienia aplikacja.
  2. W środku Aplikacje i funkcje przewiń listę aplikacji (pod Aplikacje i funkcje) i zlokalizuj Microsoft Store.
  3. Gdy go zobaczysz, kliknij Zaawansowane opcje hiperłącze z nim związane.
  4. Na następnym ekranie kliknij Resetowanie, a następnie kliknij Resetowanie jeszcze raz, aby potwierdzić.
  5. Po zakończeniu procedury uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Image
Image

Metoda 5: Przeprowadź instalację naprawczą

Jeśli żadna z powyższych metod nie umożliwiła rozwiązania problemu 0x803FB005 kod błędu, jest bardzo prawdopodobne, że w Twoim systemie występuje podstawowy problem związany z uszkodzeniem systemu, który nie zniknie tak łatwo.

W takim przypadku największą szansą na rozwiązanie problemu jest zresetowanie wszystkich składników systemu Windows. Zawsze możesz czysta instalacja, ale procedura uszkodzenia kontrolera polega na wykonaniu instalacji naprawczej.

Wykonując instalację naprawczą, będziesz mógł zresetować wszystkie składniki systemu Windows, zachowując wszystkie osobiste dane (aplikacje, zdjęcia, filmy, obrazy itp.).

Jeśli zdecydujesz się na instalację naprawczą, możesz postępować zgodnie z tym artykułem (tutaj), aby uzyskać instrukcje krok po kroku, jak to zrobić.

Zalecana: